قوانین و مقررات
۱. شرایط کلی: با استفاده از وبسایت سیلور کیس و ثبت سفارش، شما با تمامی قوانین و مقررات ما موافقت می‌کنید. این قوانین جهت حفظ حقوق کاربران و ارائه خدمات بهتر و با کیفیت برای کیس گوشی، محافظ شارژر و سایر لوازم جانبی تنظیم شده‌اند.
۲. ثبت سفارش و پرداخت: ثبت سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که پرداخت با موفقیت انجام گردد. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی صورت می‌گیرند و مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، بر عهده خریدار است.
۳. ارسال و تحویل کالا: تمامی کالاهای خریداری‌شده از انبار سیلور کیس در استان هرمزگان، شهر بستک و از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک (ویژه شهر بستک) به‌صورت روزانه ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته‌ها بسته به روش ارسال انتخابی متفاوت است.
۴. بازگشت و تعویض کالا: سیلور کیس تلاش می‌کند تا کالاها با کیفیت مناسب ارائه شوند. در صورتی که مشتری کالای آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش دریافت کند، می‌تواند تا ۷ روز پس از تحویل، با حفظ سلامت فیزیکی کالا و بسته‌بندی اولیه، آن را بازگرداند یا تعویض نماید. جهت هماهنگی، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
۵. حفظ حریم خصوصی: اطلاعات شخصی کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود و تحت هیچ شرایطی بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۶. اصالت کالا و مسئولیت‌ها: فروشگاه سیلور کیس تلاش می‌کند تا کالاهای ارائه‌شده از نظر کیفیت و برند با استانداردهای مورد انتظار مشتریان مطابقت داشته باشند. مشتریان می‌توانند با آگاهی از توضیحات ارائه‌شده، اقدام به خرید نمایند. با وجود تلاش ما برای ارائه بهترین خدمات، در مواردی مانند تأخیر احتمالی در ارسال، نوسان موجودی و خطای سیستمی، سیلور کیس تنها در چارچوب قوانین جاری پاسخ‌گو خواهد بود.